y identicos Este sitio web Palatium Hispania, desde ahora nombre comercial, es propiedad de José Prieto Blanco con DNI 02252740M ofreciendo productos para el hogar elaborados en cemento, piedra artificial y/o madera.
Nuestros productos están sujetos a la incorporación correspondiente de IVA y a los gastos de envíos indicados.
Los métodos de pagos son los indicados en nuestra web, a través de plataformas seguras.
Los productos tienen la garantía establecida legalmente y siempre por un defecto de fabricación. En ningún caso queda cubierto, por la garantía ,los daños ocasionados por mal uso, manipulación del producto, transporte ,instalación o cualquier otro que no esté contemplado dentro de defecto fabricación. Cualquier devolución por este motivo debe comunicarse a [email protected] y en ningún caso los gastos derivados de envíos (recogida/entrega producto) estarán cubiertos por la garantía y corriendo a cargo del cliente y reintegrándose una vez se haya comprobado el defecto de fabricación.
Los productos que son realizados de forma artesanal no serán ningún productos idénticos pudiendo variar la forma, tonalidad, porosidad y dimensiones.Todos los productos que su material sea piedra, hormigón, cemento el acabado de sus paredes y/o base del producto podrá disponer de irregularidades, por lo que su inclinación será la que naturalmente cree el producto en su fabricación debido a la naturaleza de los materiales y con el fin de conseguir replicas rusticas artesanales.
Los productos serán enviados por la empresa de transporte y cualquier envío adicional por rechazo o negativa de recogida del cliente será devuelto a nuestras instalaciones corriendo a cargo del cliente el coste ocasionado de devolución de mercancía, así como de la nueva entrega.
En ningún caso se procederá a la devolución del importe abonado, procediéndose a la sustitución del producto.
Todos los productos son enviados a través de servicios de transporte de mercancías especiales con su seguros por daños ocasionados en transporte y será el seguro de la empresa de transporte quien dictaminará el daño. Todos los productos serán entregados y recogidos a pie de calle. Para la reclamación de daños debe informarse como máximo en 48h después de la recepción del mismo y deberá aportar la siguiente documentación:
- Fotografías de los daños
- Fotografías del embalaje interior/ exterior
- Foto de albarán de entrega ( firmado e indicando daños)
Todos los productos que su material sea piedra, hormigón, cemento el acabado de sus paredes y/o base del producto podrá disponer de irregularidades, por lo que su inclinación será la que naturalmente cree el producto en su fabricación debido a la naturaleza de los materiales y con el fin de conseguir replicas rusticas artesanales.
Tiempo de Entrega
Todos nuestros productos son de fabricación propia por lo que el tiempo de fabricación será de 60 días y posteriormente la entrega con los plazos marcados por nuestra empresa de transporte que varía entre 2 / 7 dias dependiendo de la zona de entrega.
Cualquier compra realizada se entenderá que se aceptan las condiciones /tiempo indicado.
